ホーム
特定商取引法
特定商取引法
- 販売業者の名称
- REMEDY GARDEN (株式会社 天祐コーポレーション)
- 販売責任者名
- 田上玲子
- 販売業者の住所
- 京都市北区上賀茂岩ケ垣内町31番地
- 販売業者の連絡先
-
メールアドレス：
電話番号：075-741-8845
- 商品代金以外の必要料金
-
【送料】
ネコポス…送料:全国一律275円
宅配便…送料:全国一律770円(北海道、沖縄離島は1650円)お買い上げ合計8500円(税込)以上で送料無料
＊北海道・沖縄離島は送料無料対象外となります。
【代金引換手数料】
代金引換での支払いを希望の場合、購入金額に関わらず、一律330円
【銀行振込手数料】
振込での支払いを希望の場合、各金融機関からの振込手数料はお客様負担
【お客様都合の返品】
送料はお客様負担
その他、領収書などの郵送の際に送料が発生する場合がございます。
- 申し込み有効期限
-
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
- 不良品
-
不良品（未使用に限る）については商品到着日より３日以内に連絡及び、
商品を着払いにてご返送ください。早急に対応（交換など）させていただきます。
- 販売数量
-
特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
-
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
- お支払い方法
-
クレジット決算・代金引換・銀行振り込み・amazonペイ・楽天ペイ・スマートフォンキャリア決済がご利用できます。
- お支払いについて
-
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品について
-
品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は責任を持って良品と交換させていただきます。（送料当社負担）。
※商品を紛失・破棄された場合、交換・返品はお受けすることができません。ご注意ください。
返品の際は事前に必ずinfo@remedy-garden.co.jp又は京都本店075-741-8845にご連絡ください。その際、返品の理由をお知らせくださいませ。
＊不良品の場合
商品到着後、商品タグを外さない状態で7日以内にご連絡ください。
お手数ではございますが、E-Mail（info@remedy-garden.co.jp）又はお電話075-741-8845まで 【該当商品の商品名】【不良箇所】【不良内容】の詳細をご連絡いただきますようお願いいたします。
メールの場合、不良箇所の画像を添付いただきますと、スムーズなご対応が可能となりますのでご協力お願いいたします。
不良と確認が取れましたら、送料は弊社負担にて返品もしくは交換にて承ります。
不良品の取扱い
商品到着時に必ず、商品に問題が無いかご確認ください。
「初期不良」の場合のみ、返品交換をお承りいたしますので、商品到着後【3日以内】に当店までご連絡ください。
以下の場合を除き、迅速に、交換対応させていただきます。
１．ご連絡無く返品された場合
２．既にご使用済みの場合
３．お客様が汚損・破損された場合
４．受取りから著しく時間が経過している場合
※商品を紛失・破棄された場合交換・返品はお受けすることができません。ご注意ください。
※商品をご返送いただけない場合、返品・交換はお受けすることができません。ご注意ください。
＊返品交換・返金について
当店では「お客様都合」による交換、返金は一切お承りしておりません。
「お客様都合」とは、以下に該当いたします。
１．思っていたような効果が得られない・使用感が気に入らない・肌に合わない等
２．ご注文間違い
３．お客様がご使用になられた（一度開封された）商品
４．お客様が汚損・破損された商品
５．ご連絡無く返品された商品
６．受け取り拒否や長期不在・住所不明等で返送された商品
７．受取りから著しく時間が経過した商品
お届け後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きますので予めご了承ください。
商品は、期限内に「レメディガーデンお客様返品係」までお送りください。
〒603-8053
京都市北区上賀茂岩ケ垣内町31番地
TEL 075-741-8845
レメディガーデンお客様返品係
- 返品送料
-
もしもお客様都合にて返品や交換に至りました場合には、返送料金や交換商品の発送料金、支払いや返金などにかかった手数料等は全額お客様負担になります。(お客様都合での返品時は必ず宅配便でお願いします。定形外郵便等は受付できません)。