布ナプキン レメディガーデン

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利用案内

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 ご注文後、登録されたメールアドレス宛にメールが届かない場合は、 メールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。 ご確認の上、届いていないようでしたら レメディガーデンまでご連絡ください。 tel:075-741-8845(レメディガーデン京都本店 営業時間11:00~20:00) ※ @remedy-garden.co.jpからメールを受け取れるよう受信設定をしてください。 ※ 注文後、注文完了メールが届かない場合は、キャリアの迷惑メールブロックに引っかかっている可能性がございます。迷惑メールフォルダを確認してください。

FAXでのご注文

FAX:075-741-8017 FAXでのご注文は、佐川急便の代引き発送でのお支払いをお願いしております。 お買い上げ合計 8500円(税込)以上で、送料無料! ※合計8500円(税込)未満の場合、送料全国一律770円(北海道、沖縄離島1650円)+代引き手数料330円をいただいております。 お支払いの際、商品代に送料+代引き手数料を上乗せした金額を請求させていただきます。 FAXでのご注文の場合は、 こちらの例を参考になりご記入ください。 プリンタをお持ちの方は下の「FAXご注文用紙を印刷する」ボタンをクリックしPDFファイルをダウンロードして印刷してください。

会員登録について

会員登録は無料です。 お買い物時にショッピングカートで簡単にご登録いただけます。 ご登録いただきますと、ポイントシステムのご利用や、会員限定クーポンもお使いいただけます。 次回のお買い物より氏名等の情報が自動入力されますので大変便利です。

レメディガーデンでは3ヶ月の購入金額に応じて、一般会員様、シルバー会員様、ゴールド会員様の会員ランクを設け、それぞれ特典をご用意しております。
累計3ヶ月のご購入金額が一定額を超えると、会員ランクが上がり、サービス特典もグレードアップします。 ●過去3ヶ月の購入金額でランクが決定し翌月1日にランクが更新されます。 ●購入金額はお受け取りいただいたご注文金額(ご入金確認分)で算出されます。ご返品と未発送品を除く。 ●最終利用から1年がポイントの有効期間となります。

ポイントについて

会員登録またはログインをしてご注文いただくと、 基本的に商品価格(税抜)の1%分が購入ポイントとして付与されます。 ランクにより最大6%分が付与されます。 付与されたポイントは、商品発送完了後に付与されます。 1ポイント=1円として、次のご注文から商品代金の一部としてお使いいただけます。 また、会員登録のお礼として300円分のポイント(300ポイント)をプレゼントいたします。 ポイントシステムについて、詳しくはこちら

クーポンのご利用方法について

お買い物手続き途中に、クーポンコードをご入力いただく欄がございます。 クーポンコードを入力し、利用ボタンを押してください。

ラッピングについて

ギフトラッピングは有料となります。こちらよりご購入をお願いいたします。

納品書について

当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「お買い上げ明細書(納品書)」の同梱いたしません。 なお、納品書が必要なお客様はご注文手続きの際に表示される備考欄へ「納品書希望」をご入力ください。 別途メールにて納品明細書(PDF形式)を送付又は商品へ同梱いたします。

領収書について

ご希望の方は、商品購入時、備考欄に「領収書希望」希望の「宛名」「但書」をご記入ください。メールでのPDFデータにて送付または、納品時に同梱いたします。 ※なお、後日の領収書のみの郵送は行っておりませんので、ご希望の方はお忘れないようにその旨ご記載ください。 【代金引換でお支払いの場合】 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。) もしレメディガーデン 発行の領収書をご希望の場合は、info@remedy-garden.co.jpまでご連絡をください。代金引換をご利用の場合、配送行者が発行する〜引き替え発行になりますので、代引金額領収書は捨てずに、保管をお願いします。 代引金額領収書を、一旦弊社にご返送ください。(この際の送料はお客様にてご負担ください。) 代引金額領収書が弊社に到着次第、お客様へ領収書をメールのPDFデーターにて送付させていただきます。 尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、収入印紙は貼付いたしません。

在庫切れについて

在庫管理は徹底しておりますが、当店の商品は店舗と在庫を共用しておりますため、ご注文のタイミングにより、在庫切れとなる場合がございます。 それにより、ご注文頂きました商品の確保ができなかった場合は、弊社よりメールにてご連絡いたします。 何とぞご容赦のほどよろしくお願いいたします。

お支払いについて

クレジット決済 (※インターネットでのご注文のみ)

VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSがご利用になれます。 ※支払い回数は、一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)からお選びいただけます。 ※ご注文者のお名前とカードの名義人が異なる場合、 ご注文はお受けしておりません。

楽天ペイ

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 詳しくはこちらをお読みください

銀行振込

ご注文後、下記の口座まで7日以内にお振込みをお願い致します。

【振込先】三菱UFJ銀行 大塚支店 【口座番号】普通 0089543 【口座名義】カブシキガイシャ テンユーコーポレーション
・振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。 ・お振込みの控えは大切に保管をお願い致します。 ・注文時のお客様のお名前と振込名が同一でない場合確認までに時間がかかる場合が御座いますので、注文時お名前と振込名は同一でお願い致します。 ・7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご了承下さい。 ※生地の在庫状況によっては当日発送できない場合がございます。 ※ご入金確認後の発送となります。 ※土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認はできません。

スマートフォンキャリア決済

商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払いできる決済方法です。 各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。 ※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総合計(税込・送料割引込)が5万円以内の注文に限ります。

代金引換(eコレクト)

佐川急便の代引き発送となります。 お支払いには、現金・デビットカード・クレジットカードがご利用になれます。 代引手数料:一律330円

配送について

各配送ごとに8500円以上で送料無料(北海道・沖縄・離島除く)となります。 *複数の配送方法を選択された場合、合計金額で計算されません、その際は各配送料がかかって参りますのでご注意ください。 荷物は中身がわからないように発送致します♪ 通常は、品名「布小物」としてお送りしております。他にご希望の品名がございましたら、ご購入時コメント入力欄にご記入ください。 配達業者:ヤマト運輸、佐川急便 【佐川急便株式会社】 フリーダイヤル:0120-37-9931(営業時間:9:00~19:00) 【ヤマト運輸株式会社サービスセンター】 フリーダイヤル:0120-01-9625(営業時間:08:00~21:00)

・お買上明細書について(納品書) 当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「お買い上げ明細書(納品書)」・「領収書」の同梱を行っておりません。 納品書が必要なお客様はご注文手続きの際に表示される備考欄へ「納品書希望」をご入力ください。 別途メールにて納品明細書(PDF形式)をお送り致します。

ネコポス

送料:全国一律275円

ネコポスでのお買い上げ合計8500円(税込)以上で全国送料無料 配達日時の指定はできません。 ポストへの投函となります。 ※紛失・破損・配達の遅れがあった場合の補償はございません。 万一商品が配達中に紛失した場合でも、当店は一切の責任を負いかねます。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※確実な受け取りをご希望の方は、宅配便をご指定ください。 ※洗剤500g、アルカリスプレー、月桃シリーズ等厚みがある商品のご注文は、ネコポスをお選びいただけません。ご了承ください。 ※ネコポスをご希望の場合でも、商品の厚みによっては宅配便になることがございます。その場合、当サイトからメールか電話にてご連絡致します。 ※もしお買い上げ合計が8500円(税込)未満の際に、ネコポス希望→宅配便に変更になった場合、差額送料をいただいております(送料はお住まいの地域により変わります。下記の宅配便の項目をご覧ください)。その場合送料分のご請求は、送料分のみを銀行振込していただく、あるいは、佐川急便の代金引換でお支払いいただきます(代引き手数料324円がかかります)。ご了承ください。

宅配便

送料:全国一律770円(北海道、沖縄離島は1650円) 宅配便でのお買い上げ合計8500円(税込)以上で送料無料(北海道・沖縄・離島除く) *北海道・沖縄離島は送料無料対象外となります。 配達時間指定ができます。以下からお選びいただけます 午前中(8~12時)、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時 配送は、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかでの発送となります。 配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。

代金引換(eコレクト)

お支払いには、現金・デビットカード・クレジットカードがご利用になれます。 代引手数料:一律330円 送料:全国一律770円(北海道、沖縄離島は1650円) 宅配便でのお買い上げ合計8500円(税込)以上で送料無料(北海道・沖縄・離島除く) *北海道・沖縄離島は送料無料対象外となります。 配達時間指定ができます。以下からお選びいただけます 午前中(8~12時)、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時 配達業者は、佐川急便となります。 ※配送は、ご注文完了メールが届いてから1~3日後になります。天候・交通事情により、多少前後することがございます。ご了承ください。

※洗剤500g・アルカリスプレーを含み、お買い上げ合計8500円(税込)未満の場合は、送料をご負担いただきます。

送料:全国一律770円(北海道、沖縄離島は1650円) 代引手数料:330円(代引きの場合のみ)

海外発送に関して

海外の場合、送料無料対象外となり、ご注文金額に関係なく 追跡および補償つきのEMS(日本郵便 国際スピード郵便)送料実費にて発送させていただきます。 荷物を計量後、送料実費を「ご注文内容確認メール」を改めて送信いたします。 ※実際の重量にあわせて送料の変更をさせていただく都合上、 クレジットカード払いのみとさせていただいております。 お振込や代引でをご選択の際は キャンセルとさせていただきますので、予めご了承願います。

※海外発送の重要事項 ・弊社は海外の現地状況は把握いたしかねますので 住所は別途「備考欄」の発送先に入力された通りに、転記させていただきます。 省略せず、どれが郵便番号なのか判るように、 住所すべてを「住所入力フォーム」とは別に「備考欄」にご明記ください。 番地の順番、電話の国番号なども正しくご明記願います。 記載に誤りがあり紛失した場合でも、 弊社は免責とさせていただきますので予めご理解願います。 紛失・事故の際には、郵便局による補償の範囲内での対応となります。 特に高額商品の発送時には、オプションの補償サービスを追加されることをお勧めします。 (オプション保証を追加される場合は備考欄に記載ください) ・購入した商品に対して お受取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。 その際は、お受取人様のご負担となります。 お届け時に直接配送業者へお支払いください。 なお、税金や通関手数料は各国によって異なりますので、詳細はお受け取り国の税関にお問い合わせください。

消費税について

10%(一部の商品に限り軽減税率が適用されています)

返品について

商品の製造・発送には万全を期しておりますが、 万が一、不良品(未使用品に限る)については、商品到着日より3日以内にご連絡及び、商品を着払いにてご返送下さい。
早急に対応(交換など)させて頂きます。
※ただしお客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。